“拨开装潢价格层层迷雾,尊重消费者知情权,还消费者以公平”。近日,某装饰公司率先推出《家装成本白皮书》,大到门窗墙面小到钉子、线绳,所需要的价格清清楚楚地写在里面,一时间在业界引起轩然大波,大家对此众说纷纭。为此,记者进行了多方采访———
■装饰公司:透明报价来了
向外界赠发《家装成本白皮书》的装饰公司负责人表示:“长期以来,家装市场价格混乱,一些装饰公司故意漏项、模糊报价、笼统报价等现象屡见不鲜。报价的不透明一直困扰着消费者。《家装成本白皮书》通过公示价格标准,将家装的成本构成(材料费、人工费、管理成本)及装潢公司的正常利润告知消费者。有了它,消费者在装潢时可做到心中有数,即使对装潢知识了解甚少的人,也能够以现在的估价套算出真实成本。《家装成本白皮书》在提供统一报价的同时,还详细分解了每一单项的材料及人工费,将单项的项目名称、工程说明及工程质量计算方式预告给消费者,让消费者消费得明白、装修得放心。”
■业内人士:看不懂的“透明”
“明明白白消费,作为普通的消费者当然是很欢迎的,但能否做到明明白白利润这就得问企业自己了。”西安市家装委一负责人对记者表示,“如果该企业并没有提及家装公司的管理成本,包括装潢公司员工的工资(含员工的福利费用)、房租、折旧、运输费、办公费、企业宣传费等怎么分摊,多少比例,难道该公司是在做善事?” “纯粹是企业的炒作行为。”一装饰公司李经理说,“比如,从白皮书的说明里我们就能看出,‘本报价为工程概算报价,实际预算以正式预算为准;本报价未提供材料品牌清单,正式的预算单提供品牌清单,本报价仅供参考,不可作为追究的依据’,有这样的限制,消费者看了和没看有什么区别?换句话说,所有的价格标准最终还不是以装饰公司提供的为准!”
■消费者:“白皮书”值得商榷
对于《家装成本白皮书》,西安一些准备装修的消费者对它并不感冒,许多消费者对此做法提出质疑,认为是“堤内损失堤外补”。推出此项业务的该公司负责人表示,白皮书上的东西只是一部分,“白皮书”还要加上部分管理费才是真正的价格。 西安某高校刘教授认为,“白皮书”是指政府、议会等公开发表的有关政治、外交、财政等重大问题的文件,封面一般为白色,所以叫白皮书,白皮书具有很高的权威性。一家装潢公司的“一家之言”套用“白皮书”的名称是否合适,这就很值得商榷。而且在整个白皮书里面只是谈到装饰材料的估价,而所有的实际价格还是要以装饰公司的最新核价为准,其在材料上并不是真正的成本价,可见,这一“白皮书”涉及的内容和数据也不一定全面、详实。
对于此事,本报开通了热线电话029-88429179,欢迎更多的消费者发表自己独特的见解。本报记者陈
思存
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2003年7月13日,上海一家装饰公司在家装行业推出国内首部《家庭装潢成本白皮书》,公布了家装成本价,把装潢成本总结为一个计算公式,即:装潢成本=直接成本(材料费、人工费)+管理成本(员工工资、运材费、广告费等)+税金。刚德公司还透露,包括应收的管理成本和企业靠规模采购取得的材料费差价,正规的家装公司应该获得的利润为8%~12%之间,高出的就是暴利。
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