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家博会细化消费群 为救信任危机或变新格局

  作者:荆浩    网编:邱卓君   责任编辑:胡魯   2009/3/3 23:56:44
受到之前“逃逸潮”的影响消费者对低价也进而远之,反而关注起家装公司推出的特色新产品。不少业内人士认为,各大家装公司出新招奏效的原因是他们正在细化消费群体,尽管消费群体面窄了,但更加专业化的服务让家装公司的业务更加精准,也更符合消费者的需求了。

    郑松岩告诉记者,龙发本身主打低端消费群体,3D营销模式推出以后将套餐的平面式选择变成3D空间式的组合产品,给消费者更多自主权,这是我们的优势,而其他公司也有他们的目标客户群和优势产品,我们并不冲突。孙威认为,“以往品牌家装公司过于同质化,谁都没有明显的优势。在比较萧条的经济环境中企业改变策略细分市场,企业在努力树立自身的竞争优势,彼此直接的面对面的竞争就越来越少了。”另外,不同需求的消费者在选择上也更加的明确,细分市场疑是有利于家装行业的健康发展。


消费者陷入信任危机 家装市场或变新格局

    家博会上记者采访了多位消费者,他们普遍表示前段时间所爆出的“家装公司逃逸潮”令人对家装公司的低价产生了质疑。消费者李小姐对记者说:“一旦装修就要成为这方面的专家,否则就会被骗。”她认为,价格过低的家装公司可能存在消费陷阱,也许是有附加费用产生,也许是降低了服务质量。随着315消费者权益日的到来,消费者在对家装公司的选择上也表现出了理性的一面,更加注重企业的资质、产品和服务质量,价格已经不再是第一位。

    孙威告诉记者,家装是个特殊的行业,主要成本来源于运营管理费用,主材能降价但管理费用是降不下来的。如果企业折扣价已经低于成本价了,那么这个企业就快要“逃逸”了,但作为消费者是法做出专业的判断的,因此,才会爆出现在的“消费信任危机”。在东易111.htm target=_blank title="关于日盛品牌,日盛介绍">日盛北京公司总经理刘文涛看来,家装市场正在迎来一次新的变革,目前家装公司基本都是工人手工操作,不能像工厂的产品一样标准化,如果不能产业化就法控制,就会出问题。

    亚光亚营销总监王可认为,家装行业的革新或者变化比其他行业都要缓慢,低迷的市场促进了家装公司在营销模式上的转变,行业洗牌已经开始,淘汰赛在所难免。郑松岩则认为,今年家装市场将是“末位淘汰”制,之前被市场淘汰的家装公司也曾上榜“十大家装公司”之列,但都处于后几位,他们死掉了排名靠后的就危险了。孙威则认为,不管是末位淘汰制还是洗牌,家装市场的竞争肯定更加惨烈,通过竞争“剩下”的企业也许将建立一个市场的新格局。

 

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